Nella pagina di una categoria il cliente vede tanti prodotti insieme e decide su quali cliccare. Il modo in cui li mostri, a griglia o a elenco, cambia quanto è facile confrontarli e quindi quante persone arrivano alla scheda prodotto.
La regola di partenza è semplice: la griglia è per i prodotti che si scelgono con gli occhi, l’elenco per quelli che si scelgono leggendo. Qui vediamo come applicarla al tuo catalogo.
Qual è la differenza?
- Griglia: immagini grandi affiancate, con poche informazioni sotto (nome, prezzo, a volte una variante). Si scorre in fretta e si confronta l’aspetto.
- Elenco: un prodotto per riga, immagine piccola e accanto più dati (caratteristiche, disponibilità, codice, prezzo per quantità). Si confrontano i dettagli.
Quando scegliere la griglia?
Quando l’aspetto decide l’acquisto: abbigliamento, arredamento, oggetti di design, gioielli, prodotti alimentari confezionati. Il cliente vuole vedere molte foto in poco spazio.
- Usa foto della stessa misura e con lo stesso sfondo: la griglia sembra subito più ordinata.
- Mostra sotto la foto solo ciò che serve a decidere il clic: nome, prezzo, eventuale variante di colore.
- Un’anteprima rapida (aprire i dettagli senza lasciare la pagina) aiuta, se è leggera e funziona bene da telefono.
Quando scegliere l’elenco?
Quando decidono i dati: ricambi, componenti, materiale tecnico, prodotti per aziende, articoli con molte misure o codici. Chi compra sa già cosa cerca e vuole confrontare caratteristiche.
- Metti in vista le due o tre caratteristiche che fanno la differenza (misura, compatibilità, confezione).
- Mostra disponibilità e tempi di consegna: nel B2B contano quanto il prezzo.
- Per i clienti abituali è utile poter aggiungere al carrello direttamente dall’elenco, con la quantità.
E da telefono?
Da telefono la differenza si riduce: la griglia diventa di solito a due colonne, l’elenco una colonna con immagine piccola. Prova entrambe le viste su un telefono vero: se nomi e prezzi vanno a capo male o le foto sono troppo piccole per capire il prodotto, la scelta va rivista.
Conviene far scegliere al cliente?
Sì, se il catalogo è misto o i clienti sono di tipo diverso (privati e aziende). Il pulsante per cambiare vista va messo accanto ai filtri, con due icone riconoscibili, e la scelta deve restare memorizzata mentre si naviga.
Più della vista contano filtri e ordinamento
Con molti prodotti, griglia o elenco contano meno di quanto è facile restringere la scelta. Filtri per le caratteristiche che i clienti usano davvero, un ordinamento sensato e una ricerca che trova anche i codici fanno spesso più differenza del layout.
Checklist
- I tuoi clienti scelgono guardando o leggendo?
- Foto uniformi per la griglia, dati essenziali in vista per l’elenco.
- Prova su telefono di entrambe le viste.
- Filtri basati sulle domande vere dei clienti.
- Se hai traffico sufficiente, confronta le due viste misurando gli ordini, non solo i clic.
Per altre idee sulle schede prodotto leggi 5 pagine prodotto da cui trarre ispirazione. Se stai progettando o rifacendo un negozio online, guarda i nostri siti eCommerce o chiedici un preventivo con il percorso guidato.
