Pavimenti e rivestimenti
Deckart: un e-commerce che vende pavimenti a metri quadri
Un pavimento non si compra come una maglietta: serve la quantità giusta, la certezza del colore e qualcuno che gestisca ordini pesanti senza impazzire. Per Deckart abbiamo lavorato su tutti e tre i punti.
- Settore
- Pavimenti e rivestimenti
- Tipo di lavoro
- E-commerce e pannello di gestione su misura
- Cosa comprende
- Calcolatore, campioni, tema su misura, gestione prodotti, ordini e spedizioni
- Piattaforma
- WordPress e WooCommerce
Da dove siamo partiti
I pavimenti si vendono a confezioni, ma chi compra ragiona in metri quadri. Senza aiuto si sbaglia la quantità, oppure si scrive per chiedere e intanto non si compra.
Dietro le quinte c'era un secondo problema: chi gestisce il negozio non è un tecnico, e in WooCommerce aggiungere un prodotto voleva dire decine di campi.
Per chi compra
- Un calcolatore nella scheda prodotto: si scrivono i metri quadri o le misure delle stanze, si sceglie il tipo di posa e il sito dice quante confezioni servono, con lo sfrido già compreso.
- Campioni gratuiti a casa: si paga solo la spedizione, e il colore si sceglie dal vero.
- Schede con dati tecnici, documenti da scaricare e gli accessori per completare la posa.
- Tutto pensato per funzionare bene anche dal telefono.
Per chi gestisce
- Una tabella dei prodotti che dice subito cosa manca a ognuno: foto, codice, peso.
- Aggiunta guidata in sei passi, con l'anteprima della scheda a fianco.
- Ordini con numero di spedizione e mail al cliente in un clic.
- Tariffe di spedizione per peso modificabili, con la prova di un carrello prima di salvare.
- Un controllo che ferma gli ordini falsi prima che arrivino in magazzino.
Il pannello sta sopra WooCommerce e non lo sostituisce: chi preferisce l'interfaccia classica può continuare a usarla.
Cosa cambia
Il cliente ordina la quantità giusta da solo. Chi gestisce il negozio fa tutto da un posto, anche dal telefono, e passa meno tempo a correggere schede e a rispondere alle stesse domande.
Domande frequenti
Il calcolatore si può adattare ad altri prodotti?
Sì: piastrelle, parquet, carta da parati, vernici, tessuti. Ovunque il cliente ragioni in una misura e il prodotto si venda in un'altra.
Perché non usare un plugin già pronto?
Per i casi semplici va benissimo. Qui servivano regole proprie del settore, come lo sfrido secondo la posa e le spedizioni a peso, e un pannello adatto a chi lo usa ogni giorno.
Si può rifare la gestione senza rifare il negozio?
Sì. Il pannello lavora sugli stessi prodotti e ordini di WooCommerce: si può aggiungere a un negozio che esiste già.
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